直接邮件 · 没有虚假表单

选择正确的沟通渠道

开始一次真实的对话。

无论你有产品问题、合作构想,还是想了解我们正在打造的内容,都可以选择下方最接近的入口。每个操作都会打开真实邮箱或官方产品页面。

没有联系表单 · 不宣称自动在线客服 · 发邮件无需账户

Contact routingFour clear paths

支持。产品。合作。公司。

选择一个入口,不要在邮件中放入敏感凭证,只提供理解问题所需的必要信息。

合作

认真考虑的合作

适用于围绕创作者工具、隐私或数字基础设施的合作讨论。

发送合作邮件 →

02 · 写信前

提供足够背景。 不要发送秘密。

简短而聚焦的信息,可以帮助我们理解问题,同时避免索取私人凭证或不必要的个人信息。

01

说明产品或主题

请注明你的邮件与 Creator Vault AI、账单、合作,还是 LuxuryBlock 一般事项有关。

02

描述发生了什么

寻求产品支持时,请说明看见的现象与当时进行的步骤。请勿附上密码或账户恢复链接。

03

只有需要时才使用账户邮箱

如果涉及账户或购买,请使用对应邮箱来信,并只提供支持页面允许分享的收据信息。

联系安全

LuxuryBlock 不会通过邮件索取你的密码。

请勿发送密码、密码重置链接、访问令牌、银行卡号或付款密钥。账户与购买问题的引导步骤,请使用支持页面。

重要时保持直接

需要产品协助?请先从支持入口开始。

专门的支持页面会先提供密码恢复、账户、Early Access、账单与退款说明,再让你决定是否需要发邮件。